Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO aeryio.com

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE Sklep internetowy aeryio.com, działający pod adresem www.aeryio.com, prowadzony jest przez: LOCALGROWTH SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa, NIP: 5223223277, REGON: 52176282100000.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, odstąpienia od umowy, procedur reklamacyjnych oraz zasad ochrony danych osobowych.

2. DEFINICJE

  • Regulamin – niniejszy dokument.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą.

  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną z jej działalnością zawodową.

  • Klient – każdy podmiot kupujący w Sklepie.

  • Sklep – sklep internetowy działający pod adresem aeryio.com.

  • Sprzedawca – LOCALGROWTH SP. Z O.O.

  • Towar – produkty dostępne w ofercie Sklepu.

  • Formularz Zamówienia – formularz umożliwiający złożenie zamówienia.

  • Koszyk – miejsce, w którym Klient może zarządzać produktami przed złożeniem zamówienia.

3. ZAMÓWIENIA I ZASADY SPRZEDAŻY

  • Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

  • Sklep działa w modelu dropshipping dla zamówień opłaconych z góry (magazyn w Chinach, dostawa przez InPost).

  • Zamówienia za pobraniem realizowane są z magazynu w Polsce przez Pocztę Polską.

  • Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

  • Zamówienia można składać przez formularz na stronie lub e-mailowo na adres: contact@aeryio.com.

  • Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT.

4. DOSTAWA

  • Średni czas realizacji zamówienia wynosi 6 dni roboczych.

  • Dostawy odbywają się wyłącznie w dni robocze.

  • Klient ma obowiązek sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

  • Dostępny jest również odbiór osobisty pod adresem: ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa.

5. PŁATNOŚCI

  • Formy płatności to szybkie przelewy (PayU, BLIK) oraz tradycyjne.

  • W przypadku przelewu tradycyjnego - termin płatności wynosi 5 dni roboczych.

6. REKLAMACJE Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia na podstawie przepisów prawa.

  • Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

  • Reklamacje należy składać e-mailowo na: contact@aeryio.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

  • Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od momentu zgłoszenia.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY / ZWROTY Klientowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Sklep wydłuża ten termin dając możliwość zwrotu do 60 dni od otrzymania przesyłki.

W celu dokonania zwrotu należy:

  1. Skontaktować się z nami na adres: contact@aeryio.com.

  2. Odesłać produkt na adres: Rozwarzyn 23A, 89-100 Nakło – na własny koszt.

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Pieniądze zwracane są na pierwotną metodę płatności.

Zwrot nie przysługuje w przypadku:

  • produktów personalizowanych,

  • uszkodzeń powstałych z winy Klienta,

  • braku numeru zamówienia lub danych kontaktowych.

8. WYMIANA PRODUKTÓW W celu wymiany produktu należy go zwrócić zgodnie z zasadami opisanymi powyżej i złożyć nowe zamówienie.

9. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

  • Zamówienie można anulować przed jego wysyłką, kontaktując się z nami e-mailowo.

  • W przypadku wysyłki – można skorzystać z prawa do zwrotu w ciągu 60 dni.

  • Zwrot środków nie obejmuje kosztów dodatkowych usług (np. przyspieszenie wysyłki).

10. NIEODEBRANE PRZESYŁKI

  • Po potwierdzeniu zwrotu przez przewoźnika – potrącana jest wartość zamówienia oraz koszty logistyczne i obsługi.

  • Termin rozpatrzenia takiego zwrotu wynosi do 14 dni.

  • Po 14 dniach od niedoręczenia przesyłki i braku kontaktu ze strony Klienta, zamówienie może zostać uznane za zakończone – o ile nie zostanie zgłoszone uzasadnione roszczenie.

11. INFORMACJE O OPINIACH Sklep udostępnia opinie, ale nie weryfikuje ich rzetelności – mogą one pochodzić zarówno od Klientów, którzy zakupili dany produkt, jak i od innych użytkowników.

12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  • Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  • Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień.

  • Każdy Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.

  • Szczegóły znajdują się w zakładce „Polityka prywatności”.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Regulamin dostępny jest na stronie aeryio.com.

  • W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

  • W przypadku sporów strony dążyć będą do uregulowania ich w drodze polubownej lub przed sądem powszechnym wg właściwości.

  • Sklep zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są importowane spoza Unii Europejskiej. Dystrybutorem i importerem jest Localgrowth Sp. z o.o.